Мастерхост: Собственники договорились

7 марта 2020 года

Логотип Мастерхоста

Пресс-служба компании Мастерхост сообщила Викиновостям, что проблемы, которые привели к неработоспособности клиентских сервисов, решена, и им в настоящее время ничего не угрожает.

В пресс-релизе сказано:

.masterhost восстановил работу сервисов после конфликта об использовании ресурсов дата-центра Компания .masterhost установила договоренность об использовании ресурсов дата-центра и успешно стабилизировала работу своих сервисов после масштабного сбоя. 06 марта 2020 года, Москва. — Длительные переговоры принесли результат: сотрудники .masterhost допущены на территорию дата-центра и получили доступ к оборудованию. Работоспособность сервисов восстановлена, их функционированию ничто не угрожает. Компания принесла официальные извинения клиентам за сбои в работе, которые имели место в период со 2 по 5 марта текущего года, а также поблагодарила за проявленное в форс-мажорной ситуации терпение. По словам представителя .masterhost, в данный момент все силы брошены на обработку многочисленных заявок клиентов и оперативное урегулирование вопросов о предоставлении данных и компенсаций. Московский хостинг-провайдер рассчитывает на скорейший выход из кризисного положения: «Мы приносим искренние извинения каждому клиенту, который пострадал из-за проблем в нашей компании. Это было тяжёлое время для всех нас, но мы полностью готовы открыть новый этап в своей работе», — подчеркивает Виталий Николаевич Давиденко, исполнительный директор .masterhost.

Викиновости сообщили пресс-службе, что такое заявление не удовлетворит пользователей, и предложили ответить на ряд вопросов, которые, по нашему мнению, смогут решить проблему доверия к Мастерхосту. Однако пресс-служба не ответила на наши предложения.

Во время острой фазы конфликта Викиновости поговорили с АО «Информационный центр» господина Беневоленского. Вышедший на связь представитель компании пообещал прислать всю информацию и документы со словами «нам нечего скрывать». Однако этот разговор так же не имел продолжения.

Комментарии

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.

Мнения

Пожалуйста, прочтите правила общения и оформления реплик на портале Викиновости

Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.

Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.

Несколько советов по оформлению реплик:

• Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
• Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
• Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
• Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.

Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.

Добавить комментарий