Жалобы на службу поддержки биржи ставок Betfair

Материал из Викиновостей, свободного источника новостей

14 февраля 2012 года

За последнюю неделю мы получили несколько жалоб на то, что служба поддержки биржи ставок Betfair медленно отвечает на запросы игроков. При этом некоторые игроки сообщили, что на их обращения не отвечают по 3-4 дня. Нам стало известно, что русскоязычная служба поддержки Betfair просто не справляется с количеством поступающих обращений, а не игнорирует письма пользователей. Все обращения будут обработаны, но, к сожалению, возможны задержки. Так как обращения на английском языке обрабатываются в обычном режиме, мы советуем пользователям, владеющим английским, писать на info@betfair.com.

Для компании, задававшей стандарты сервиса в СНГ, это очень неожиданно. С другой стороны, мы отлично понимаем, что причина – в банальном сокращении штата, которое произошло в конце октября 2012 года. Надеемся, что это временные проблемы и, несмотря на «реформы», компания Betfair сохранит прежний уровень сервиса для жителей СНГ.

Отметим, что выплата средств клиентам биржи ставок Betfair из России и других стран все так же происходит без сбоев и задержек!

"

1

Источники[править]

Creative Commons
Creative Commons
Эта статья содержит материалы из статьи «Жалобы на службу поддержки биржи ставок Betfair», автор: Михаил Светлов, опубликованной Bookmaker-ratings.ru и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0) — при использовании необходимо указать автора, оригинальный источник со ссылкой и лицензию.
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots в архив и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии[править]

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.