Запущен первый в Армении коммерческий справочный центр
10 сентября 2010 года
Первый в Армении национальный коммерческий информационно-справочный центр запущен в рамках партнерства ЗАО «АрменТел» (торговая марка Beeline) с информационным центром «Спюр». Центр будет предоставлять многопрофильную информацию о компаниях, зарегистрированных в Армении и в НКР. В отличие от существующих бесплатных справочных служб, операторы центра смогут в оперативном режиме круглосуточно сообщать контакты и адреса предприятий по видам деятельности, географическому положению. Центр использует объединенную базу данных о более чем ста тысячах зарегистрированных в Армении юридических лицах и предоставляемых ими услугах.
“Наша служба стала испытывать проблемы, в том числе нехватку новых технологий, которая способствовала бы оперативному и круглосуточному обслуживанию. Для решения этих проблем нам понадобилось сотрудничество с операторами”, - сказал генеральный директор компании «Спюр» Ашот Григорян.
Воспользоваться возможностями Центра абоненты Beeline смогут, позвонив по номеру 0 9000 9999. Стоимость звонка тарифицируется по цене 1.5 драма за секунду (90 драм за минуту). Как утверждают представители центра “Спюр”, средняя продолжительность звонка составляет 20-30 секунд и обойдется абонентам в 30-45 драмов.
Как отметил Ашот Григорян, в будущем компания намерена наладить сотрудничество и с остальными операторами Армении. По его словам, для запуска проекта потребовались инвестиции в размере нескольких миллионов драмов, причем работа информационного центра “Спюр” теперь потребует дополнительных затрат – до 400 тыс. драм ежемесячно. Вместе с тем, партнеры постарались минимизировать стоимость тарифов.
“Мы лишь намерены покрыть расходы, и не преследуем коммерческой выгоды”, - сказал Ашот Григорян. Со своей стороны, руководитель Службы по обслуживанию клиентов ЗАО «АрменТел» Бурастан Мовсисян отметила, что сотрудничество направлено на развитие рынка call-центров в Армении.
Источники[править]
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии[править]
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
