Компания «АрменТел» празднует 6-летие «ВымпелКома» на рынке Армении и объявляет о своих будущих планах
7 ноября 2012 года
В пресс-службе компании “АрменТел” сообщают, что сегодня, 7 ноября в большом зале бизнес - центра “Эребуни-Плаза” состоялась пресс-конференция генерального директора ЗАО “АрменТел” (бренд Beeline) Игоря Климко, посвященная 6-летию вступления группы компаний “ВымпелКом” на рынок Армении.
В своем выступлении Игорь Климко привел цифры, представляющие вклад “ВымпелКома” в экономику Армении, рассказал о работе по развитию и совершенствованию телекоммуникационной инфраструктуры. Генеральный директор “АрменТел” также представил результаты деятельности компании, как за прошедшие шесть лет, так и за последние три года.
В частности было отмечено, что объем прямых инвестиций группы компаний “ВымпелКом” в экономику Армении с 2006 года по сегодняшний день составил почти 327 миллионов долларов. Общая сумма налогов, выплаченных в бюджет страны, за 6 лет составила более 97 миллиардов драмов, из них более 53 миллиардов драмов было выплачено в 2009-2012 годах.
В течение последних трех лет компания “АрменТел” направила более 1, 1 миллиарда драмов на осуществление 130 программ корпоративной социальной ответственности в области образования, здравоохранения, молодежи и спорта, культурного и патриотического воспитания молодежи.
Представив результаты работы за прошедшие годы, руководитель компании объявил о будущих планах. Исходя из растущих потребностей рынка компания “АрменТел” намерена вложить серьезные средства в дальнейшую модернизацию системы обслуживания абонентов мобильной и фиксированной связи.
“С первых дней моей работы в Армении в центре внимания компании “АрменТел” находится совершенствование качества обслуживания. Как руководитель компании, я осознаю тот объем работы, который мы принимаем на себя, объявляя о новом этапе этого очень важного для нас проекта. Быстро меняющиеся реалии современного рынка и мировой опыт индустрии сервиса говорят нам – успеха достигают только те, кто не успокоился краткосрочным достижением. Наша задача – быть максимально близкими к каждому человеку, оперативно и гибко реагировать на требования рынка. Я уверен, что наша инициатива найдет свою поддержку у наших клиентов”, – сказал генеральный директор компании “АрменТел” Игорь Климко.
С этой целью “АрменТел” планирует увеличить количество офисов, а также выделить дополнительных сотрудников для наиболее востребованных видов услуг.
В рамках программы, компания откроет салоны для обслуживания клиентов мобильной связи наряду с офисами, предоставляющими все виды услуг. Данный шаг продиктован как увеличением числа клиентов компании, так и расширение, спектра ее услуг.
Салоны обслуживания мобильной связи Beeline будут находиться рядом с традиционными офисами универсального обслуживания. У клиентов компании будет возможность выбора места обслуживания в зависимости от потребностей. Компания также планирует увеличение количества сотрудников в офисах в часы наибольшей нагрузки. Это поможет сократить время обслуживания клиентов и в универсальных и в мобильных офисах компании в несколько раз.
В начале ноября 2012 г. в ереванских офисах продаж и обслуживания «Азатутюн» (Азатутян, 24) «Канакер» (П.Севака 51) и «Зейтун» (Саркавага 129/6) была запущена пилотная программа тестирования эффективности обслуживания. После ее завершения и анализа результатов, программа будет распространена на все офисы Beeline. Компания планирует завершить внедрение новых стандартов обслуживания по всей стране к середине 2013 года. В рамках проекта также планируется открытие новых офисов продаж и обслуживания Beeline по всей Армении.
Источники[править]
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии[править]
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
