Мобильные операторы Армении умудрялись взимать с абонентов плату за Интернет даже тогда, когда последние им не пользовались
14 марта 2014 года
Государственная комиссия по защите экономической конкуренции (ГКЗЭК) Армении на заседании в пятницу вынесла строгое предупреждение телекоммуникационным компаниям «К-Телеком», «АрменТел» и «Orange Armenia». Как пояснил председатель ГКЗЭК Артак Шабоян, на основании многочисленных жалоб граждан Комиссия проводила исследования в сфере предоставления Интернет-услуг посредством передвижного USB-модема, и выявила ряд нарушений у вышеуказанных компаний.
В частности, эти компании разработали определенные условия, которые позволяют им взимать с договорных абонентов плату даже за тот период, когда им не предоставлялись Интернет-услуги.
Согласно решению ГКЗЭК, тем самым компании «К-Телеком», «АрменТел» и «Orange Armenia» нарушают закон, согласно которому при прекращении предоставления услуг приостанавливается также обязательство абонента осуществлять выплаты.
В ходе заседания также было отмечено, что вышеуказанный пункт должным образом не разъясняется абонентам, когда они приобретают USB-модем.
Комиссия также выяснила, что операторами создаются определенные искусственные сложности, когда абонент обращается за расторжением договора. Зачастую этот процесс искусственно продлевается, в результате чего компании получают доходы в том случае, когда не предоставляют услуг.
ГКЗЭК дала поручение телекоммуникационным операторам устранить эти нарушения в кратчайшие сроки, передает АРКА.
Поимо этого, как сообщает Armenia Today, ГКЗЭК оштрафовала компанию «Веста» на 15 млн.драм.
Компания «Веста» рекламирует себя как официальный представитель такх передовых компаний как «Самсунг», «Филипс», «Шарп», «Панасоник», «Зелмер», «Ардо», «Фуджицу» и др. Рекламные щиты с подобным содержанием размещены также в торговых центрах компании.
ГКЗЭК потребовала представить соответствующую документацию, подтверждающую, что «Веста» является официальным представителем указанных брендов. Представляющая магазины «Веста» компания «Прити Уей» представила всего несколько сертификатов, выданных определенными компаниями. Однако из них следует, что между компаниями существуют торговые отношения, но они не могут подтвердить статус «официального представителя».
Основываясь на этих и других фактах, ГКЗЭК сочла доказанным то обстоятельство, что подобным образом магазин «Веста» проявил недобросовестную конкуренцию, так как утверждение об «официальном представительстве» ряд известных компаний в этом случае рассматривается как введение общественности в заблуждение.
Источники[править]
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии[править]
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
