Российские торговые сети внедрили оплату товара с помощью лица
10 марта 2021 года
Сбербанк, платежная система Visa и холдинг Х5 Retail Group запустили в России систему оплаты покупок при помощи лица. Представители Х5 рассказали CNews, что новый сервис заработал в 52 магазинах сети «Перекресток» на кассах самообслуживания. К концу марта текущего года она будет доступна в 150 магазинах, а в апреле появится в нескольких магазинах «Пятерочка» в Москве. Эту информацию подтвердили РБК представители обеих торговых сетей.
|
Система биометрической идентификации создана на базе разработок Лаборатории инноваций Х5 и технологии VisionLabs, она внедряется только на кассах самообслуживания собственной разработки Х5. Visa является стратегическим партнером проекта. Сервис доступен клиентам Сбербанка — держателям его карт.
Сбербанк также является банком-эквайером торговой сети. Технически к сервису может быть подключена вся сеть — более 5 тыс. устройств в регионах присутствия Х5. Решение о масштабировании в сети будут принимать после подведения итогов первого этапа пилота и получения обратной связи от покупателей.
О том, что Сбербанк готовится внедрить оплату с помощью лица, стало известно летом 2019 года, когда соответствующие изменения появились в условиях проведения расчетов между Сбербанком и торговцами. Биометрический слепок лица можно сдать в отделении банка, в приложении «Сбербанк Онлайн» или в банкоматах, пояснили в пресс-службе кредитной организации.
После сдачи биометрии, чтобы воспользоваться оплатой по лицу, необходимо зайти в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», выбрать пункт «Оплата одним взглядом» (в разделе «Карты» или «Профиль») и указать карту, с которой будут списываться средства при оплате по лицу, сообщили в «Сбере». Во время самой оплаты после сканирования товаров на кассе самообслуживания нужно выбрать режим «Оплата одним взглядом», на пару секунд снять защитную маску и посмотреть в камеру.
В решении используется 3D-камера с высокой точностью распознавания и захватом глубины, что позволяет быстро считывать черты лица с учетом роста человека и изменений во внешности. Высокая степень разрешения камеры позволяет обеспечить высокий уровень безопасности, исключить взлом и подмену данных, утверждают в банке.
Примечательно, что в инструкции, которую предоставили CNews представители Х5, указано, что для оплаты зачем-то нужно снять маску, хотя, во-первых, это может считаться нарушением действующих в магазине правил, во-вторых, может повысить риск заражения коронавирусом. Помимо этого, совместная разработка Х5 и Сбербанка позиционируется как технология оплаты именно по взгляду, а не по лицу. Маски, которые необходимо носить всем россиянам из-за введенного в стране масочного режима и пандемии коронавируса, глаза, как правило, не закрывают.
В Х5 рассказали CNews, что все биометрические данные покупателей хранятся в Сбербанке и «передаются через шифрованные каналы с высокой степенью защищенности». «Партнеры проекта не получают доступ к биометрическим данным клиентов. Сбор, оформление и хранение биометрических данных происходит исключительно на стороне Сбербанка, как и подключение сервиса “Оплата одним взглядом». Покупателю не требуется подписание каких-либо документов с Х5 или торговыми сетями, входящими в Х5», – добавили представители Х5.
С вопросом о том, какие риски может нести использование такой системы, мы обратились к ведущему юристу «РосКомСвободы» Саркису Дабриняну.
РКС: Популярные гипермаркеты приступили к внедрению системы оплаты товара по лицу. Какие плюсы или риски несёт такая инициатива бизнеса?
СД: Конечно, технология очень удобна для использования. Но с другой стороны, мы же видим — граждане просто не горят желанием пойти сдать свою биометрию. Связано это, прежде всего, с большим недоверием к информационным системам, которые собирают и хранят такие данные. Граждане не без оснований полагают, что это выльется в какие-то злоупотребления, в мошенничество против них. И очень пугают инициативы, принимаемые госорганами сейчас — они ведь уже заявили, что будут административными мерами стимулировать граждан к сдаче биометрии. Очевидно, если б граждане хотели, они бы её сдавали добровольно. К тому же есть опасения, что все системы сбора, хранения и обработки данных будут объединены в единые системы. Мы же видим современные тренды в России. И такие системы смогут отслеживать жизнь гражданина как в онлайн, так и в офлайн на протяжении всего его жизненного цикла, имея в своём распоряжении его уникальный биометрический токен.
РКС: То есть из-за безалаберного отношения государства, когда в Сеть утекали целые дампы чужих персональных данных, когда можно было заказать тот же пробив по лицу, в понимании обывателей теперь дискредитирована сама по себе идея сдачи каких бы то ни было данных?
СД: Да, но не только поэтому — в вопросе биометрии граждане до сих пор недостаточно защищены законом. Ведь если кто-то будет иметь доступ к лицу человека, — будь то хоть государственные, хоть частные базы, — он сможет использовать такие данные для получения каких-то новых услуг, для бизнеса, для любых, никем не контролируемых целей. Так что где бы ни хранились биометрические данные, связанные с утечками и злоупотреблениями риски всегда будут одинаковы. И пока не похоже, чтобы было хоть какое-то количество достаточных правовых гарантий, которые позволили бы человеку спокойно отдавать свою биометрию, чтобы он понимал, что защищён законом. В том числе в случаях мошенничества и злоупотреблений.
РКС: Сейчас государство всё больше нацеливается на своего рода «собирательство» разного рода баз, реестров в одну большую базу. Может ли подобное «укрупнение» коснуться отрасли сбора и обработки биометрии?
СД: То, куда мы движемся сейчас, может развиваться по нескольким сценариям. Не исключёно, что всё придёт к тому, что у людей может не остаться никаких альтернатив. Условно говоря, вот есть удалённые магазины, где такие системы будут внедряться, и они полностью станут автопилотными. Людям просто придётся ходить в ближайшее отделение «Сбера», сдавать свою биометрию, который будет передавать её тому же «Перекрёстку», чтоб человек мог иметь возможность оплатить товар. Надо понимать — внедрение подобных систем могут провести вообще безальтернативно, однако возможность выбора всегда должна оставаться. Нельзя ставить человека в такие условия, когда он «добровольно» вынужден будет отдать свою биометрию только потому, что ему не оставят больше никакой другой возможности купить продуктов или воспользоваться сервисом какого-нибудь монополиста.
РКС: Может тогда имеет смысл создавать системы сбора биометрии и других персональных данных более децентрализованные, за которые отвечали бы, допустим, сами гипермаркеты, а не крупные операторы?
СД: Конечно, распределённые системы стали бы более правильным решением. Когда нет единой, уязвимой системы, когда бы небольшие операторы обменивались базами по безопасному протоколу без передачи самих данных — то есть с помощью каких-то хэш-функций, которые помогли бы установить, что данное лицо является действительно тем, кем он является. И с точки зрения информационной безопасности, я думаю, это отвечает общему определению: чем децентрализованней хранилище, использующее надёжные протоколы шифрования, тем лучше для пользователей и безопаснее для собираемых и сохраняемых данных.
Источники[править]
 |
Эта статья содержит материалы из статьи «Российские торговые сети внедрили оплату товара с помощью лица», опубликованной на сайте Роскомсвободы и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-SA 3.0). |  |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии[править]
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
