Facebook, Instagram и WhatsApp не работают во всём мире

4 октября 2021 года
Facebook, Instagram и WhatsApp перестали работать по всему миру в понедельник, 4 октября 2021 года. Сайты социальных сетей и мессенджера невозможно открыть через веб. Мобильные приложения не обновляют ленты новостей, сториз и не позволяют разместить новые сообщения. Проблемы наблюдаются уже более трёх часов. Все эти сервисы принадлежат Facebook, Inc. Это самый масштабный сбой в работе компании с 2019 года.

На сервисе Downdetector пользователи оставляют (Архивная копия от 4 октября 2021 на Wayback Machine) тысячи сообщений об ошибках. Первые сообщения о проблемах появились после 18:34 мск.

SMM-менеджеры Facebook три часа назад написали в Twitter:

Нам известно, что у некоторых людей возникают проблемы с доступом к нашим приложениям и продуктам. Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее вернуть всё в норму, и приносим извинения за возможные неудобства.

Оригинальный текст(англ.)

We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

С тех пор никакой дополнительной информации не поступало.

СМИ сообщают, что сотрудники Facebook, Inc. не могут попасть в офис корпорации из-за сбоя в системе безопасности. Кроме того, удалённые сотрудники не могут решить проблему, так как мониторинг и связь в командах была организована через инфраструктуру компании, которая сейчас недоступна.

Из-за недоступности сервисов Facebook, Inc. резко упали акции компании. СМИ сообщают, что создатель корпорации Марк Цукерберг уже потерял 6 миллиардов 600 миллионов долларов.

В то же время резко возросла нагрузка на другие сайты и приложения. Некоторые из них также выходят из строя. Пользователи сообщают о краткосрочных сбоях в Twitter, Telegram, TikTok. В работе Википедии и Викиновостей ошибок пока не наблюдается.

Причины случившегося пока непонятны, однако через 20 минут после начала проблем сооснователь Cloudflare Дэн Кнехт (англ. Dane Knecht) написал в Twitter:

. @Facebook

DNS и другие службы не работают. Похоже, их маршруты BGP были удалены из Интернета. @Cloudflare 1.1.1.1 начал замечать большое количество отказов за последние 20 минут.

Оригинальный текст(англ.)

. @Facebook

DNS and other services are down. It appears their BGP routes have been withdrawn from the internet. @Cloudflare

1.1.1.1 started seeing high failure in last 20mins.

Facebook и Instagram заработали после более чем шести часов простоя.

Ссылки