«Аэрофлот» ужесточает правила: отказ в визе больше не является основанием для вынужденного возврата билета
25 октября 2017 года
«Аэрофлот» больше не считает неполучение пассажиром визы случаем вынужденного отказа от перевозки и исключает его из списка причин для возврата авиабилетов, сообщает РБК со ссылкой на сайт FrequentFlyers.
В распоряжении издания также оказалась телеграмма руководства авиакомпании, в которой оно объясняет, что новые правила вводятся для приведения локальных нормативных актов в соответствие требованиям действующего законодательства и в связи с вводом с 1 января 2016 года новой структуры тарифов. В телеграмме также сказано, что возвращать деньги по невозвратным тарифам «Аэрофлот» считает экономически нецелесообразным, поскольку тарифы на авиаперевозки и так снижаются.
Уважительными причинами для возврата билета в соответствии с Федеральными авиационными правилами остаются только смерть клиента или рекомендация врачей.
Пассажирам, которые еще не получили визу, придется покупать билеты с возвратным тарифом, иначе вернуть потраченные на них средства будет невозможно.
Источник, близкий к «Аэрофлоту», и собеседник среди агентов компании подтвердили данную информацию. Пассажир при покупке билета должен сам просчитывать свои риски и в соответствии с ними выбирать возвратный или невозвратный билет. «Компания не должна на себя брать риски пассажиров и финансовые потери», - подчеркнул источник. В авиакомпании на запрос РБК не ответили.
Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе сообщила изданию, что массового использования механизма возврата невозвратных билетов из-за отказа в визе среди туристов до сих пор не наблюдалось.
Гендиректор билетного агента «ВИП сервис» Дмитрий Горин напомнил, что при запросе шенгенской визы российские туристы сталкиваются с отказом менее чем в 1% случаев. Невозвратные билеты более популярны у туристов, поскольку они более конкурентные по цене, говорит эксперт. После изменения правил могут стать более востребованными страховки от невыезда.
Источники[править]
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии[править]
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
