В «Пятёрочке» перезапустят программу лояльности
25 июня 2021 года
Об этом сообщил ритейлер 24 июня. Действующая программа лояльности была полностью обновлена.
«Теперь мы адаптируем наше предложение под покупательскую активность и фокусируемся на индивидуальных предпочтениях гостей, — прокомментировал директор по маркетингу торговой сети "Пятёрочка" Михаил Ярцев. — Покупатели смогут управлять уровнем кешбэка и получать до 10% от суммы покупок. Новые условия программы учитывают в первую очередь интересы гостя, который сам может выбирать то, что ему нужно. Всё это удобно и интуитивно понятно реализовано в интерфейсе нашего мобильного приложения. Надеюсь, что с новыми условиями покупки в "Пятёрочке" станут ещё более приятными и мы порадуем наших гостей, помогая им экономить каждый день».
Новая программа состоит из пяти уровней. Присвоение того или иного уровня зависит от количества покупок, сделанных в предыдущем месяце. При сумме покупок от 1 до 999 руб. в предыдущем месяце гостю назначается 1-й уровень, до 2999 — 2-й, до 4999 — 3-й, до 9999 — 4-й, свыше 10 000 — 5-й уровень.
До изменений начисление кешбэка в виде баллов зависело от суммы покупки и составляло от 0,5 до 1%. Теперь размер кешбэка, который будет начисляться за покупки, зависит от уровня. Базовое начисление для всех уровней составляет 0,5% от стоимости товаров. При этом гость любого уровня также может выбрать одну категорию товаров для получения повышенного кешбэка в 10%. Кроме того, начиная со 2-го уровня участники смогут выбрать ещё одну или несколько категорий товаров с кешбэком от 2 до 5%, в зависимости от уровня.
Обладатели «Выручай-карты» получат индивидуальное предложение категорий для повышенного кешбэка, сделанное на основе smart-аналитики. Если гость забыл или не успел сделать свой выбор категорий для повышенного кешбэка с 25-го числа текущего месяца по 5-е число будущего месяца, система выберет категории самостоятельно с учётом покупательских предпочтений пользователя.
Курс конвертации баллов в рубли остаётся прежним: 10 баллов = 1 руб. Для перехода на новую систему лояльности делать ничего не нужно: все действующие владельцы «Выручай-карт» смогут пользоваться ей автоматически. А тем, кто ещё не зарегистрировался в программе лояльности, нужно установить бесплатное мобильное приложение торговой сети «Пятёрочка» или приобрести «Выручай-карту» на кассе в магазине. В приложении также можно узнать свой уровень в программе или выбрать категорию повышенного кешбэка.
Новости компаний
Источники[править]
 |
Эта статья содержит материалы из статьи «В «Пятёрочке» перезапустят программу лояльности», опубликованной на сайте Klops.ru и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0). |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии[править]
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
