В России вступил в силу закон о товарных агрегаторах
1 января 2019 года
На территории РФ вступил в силу закон о регулировании деятельности интернет-агрегаторов товаров и услуг (например, «Яндекс.Маркет», «Товары.Mail.Ru»). Новые нормы начали действовать с 1 января.
Закон вводит понятие товарного агрегатора и ответственность запредоставление им заведомо недостоверной информации о товаре (услуге) ипродавце. Президент РФ Владимир Путин подписал закон в июле 2018 года, передает «Интерфакс». Ранее законопроект был принят Госдумой.
Новый закон устраняет правовой пробел, связанный с отсутствием в законодательстве понятия «агрегатор товаров и услуг». До сих пор деятельность агрегаторов не попадала ни под какие нормы законодательства.
В новом законе указано, что владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и о продавце, а также вовремя информировать об изменении этих данных (в течение одного дня).
Продавец, в свою очередь, обязан размещать на своем сайте, а такжепредоставлять владельцу агрегатора достоверную информацию о себе. Еслипродавец вносит изменения в данные, он обязан в течение одного рабочегодня сообщить об этом владельцу агрегатора и разместить их на своемсайте.
Если владелец агрегатора предоставляет недостоверную или неполнуюинформацию о товаре, услуге или продавце, то он несет ответственность заубытки, причиненные потребителю, который заключил договор купли-продажина основании таких данных. При этом владелец агрегатора не будет нестиответственность за убытки потребителя, если он не менял информацию отоваре или услуге, которую получил от продавца.
Потребитель имеет право потребовать у владельца агрегатора вернутьпредоплату за товар или услугу, если продавец не исполнил своиобязательства в срок. Владелец агрегатора должен вернуть предоплату втечение 10 календарных дней со дня предъявления требования о возвратепредоплаты. Впрочем, он может отказать в возврате предоплаты, еслипродавец предоставил агрегатору подтверждение о передаче товарапотребителю.
В случае несогласия потребителя с представленными владельцемагрегатора доказательствами принятия потребителем товара (оказанияуслуги), потребитель вправе требовать возврата суммы произведенной импредварительной оплаты товара (услуги) в судебном порядке.
Также с 1 января 2019 года надзорные органы получили правопроведения проверок товарных агрегаторов. Согласно постановлениюправительства от 14 декабря, владельцы агрегаторов информации о товарах(услугах) могут отныне подвергнуться проверке соблюдения закона о защитеправ потребителей, получить от профильных органов предписания обустранении нарушений. В случае неоднократных нарушений защитники правпотребителей вправе обратиться в суд с заявлением о прекращениидеятельности маркетплейса или даже его ликвидации.
С 2012 года количество жалоб в Роспотребнадзор на дистанционную торговлю выросло в 2,5 раза и составило более 34 тысяч. Чаще всего люди жалуются на то, что невозможно узнать информацию о настоящем продавце товара или услуги, нереально вернуть товар, в том числе и ненадлежащего качества, а также на то, что очень долго приходится ждать доставки.
Между тем председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин высказал ранее опасение, что если агрегаторы начнут наказывать за ложную информацию о товарах и услугах, то этот сегмент интернет-торговли вообще исчезнет.
В Роспотребнадзоре учли этот момент и внесли поправку: агрегатор не несет ответственность за убытки, если сам продавец предоставил ложную информацию о товаре.
Источники[править]
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии[править]
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
