Россиянам, которые после теракта в Тунисе передумали ехать на отдых, придется платить неустойки
30 июня 2015 года
Россиянам, которые после теракта в Тунисе начали отказываться от отдыха в этой североафриканской стране, придется платить неустойки. Клиентка одного из турагентств рассказала «Интерфаксу», что ей готовы вернуть менее половины стоимости путевки.
Как рассказала женщина, она с мужем и двумя детьми должна была вылетать в Тунис 9 июля. В договоре было прописано, что в случае отказа за 8-14 дней до поездки туроператор возвращает стоимость за вычетом 30%.
После трагедии, 28 июня, она позвонила туроператору, чтобы отказаться от поездки. Однако в компании неожиданно сказали, что штраф составит не 30%, а 59%.
«Мы даже готовы были перебронировать поездку в другую страну и доплатить за это, но такой вариант нам не предложили: либо забирайте назад меньше половины стоимости, либо летите в Тунис», - рассказала туристка. По ее словам, подобная ситуация возникла и у других путешественников.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина отметила, что, поскольку МИД России не давал пока никаких рекомендаций по поводу непосещения Туниса, туроператоры имеют право штрафовать туристов в случае отказа от путевки. «У каждой компании это свои суммы», - пояснила она.
Тюрина отметила, что размеры штрафа зависят от фактически понесенных туроператором расходов. «С одной стороны, туроператоры действуют в рамках закона. С другой - можно понять людей, которые боятся лететь. Ведь это беспрецедентный случай, когда с разницей в три месяца в стране происходит сразу два теракта, направленных против туристов», - добавила Тюрина.
Руководитель Правовой службы АТОР Надежда Ефремова подтвердила: от уплаты штрафа потребителя освободит только одно - если пребывание в стране или на определенном курорте будет признано федеральными органами небезопасным для жизни и здоровья российских граждан. «В таком случае, при расторжении договора туристическая компания будет обязана вернуть туристу все деньги, затраченные им на тур», - заявила она (цитата с официального сайта АТОР).
Между тем в Ростуризме указали, что обратились к туроператорам «с просьбой проявить социальную ответственность и до стабилизации ситуации в Тунисе пойти навстречу туристам, в том числе с их согласия заменить уже оплаченные туры на альтернативные направления», - говорится на сайте ведомства.
«В случае несогласия с размером вычета турист вправе оспорить его в судебном порядке, при этом законом обязанность доказывания в судебном разбирательстве размера фактически понесенных расходов возлагается на ответчика», - отметили в ведомстве.
В минувшую пятницу, 26 июня, несколько вооруженных людей напали на пляж в элитном районе курортного города Сус в Тунисе. Погибли 39 человек, большинство из которых - британские туристы. Погибла одна россиянка, еще одна была ранена.
Отметим, что это уже не первое нападение на туристов в Тунисе. В марте боевики атаковали музей. В результате инцидента погибли в том числе и россияне.
Нападение на туристов - серьезный удар по экономике Туниса, для которого туристическая отрасль является одной из главных. Около 14% жителей страны задействованы в этой отрасли, ее доходы составляют около 15% ВВП страны.
Источники[править]
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии[править]
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
