Суд посчитал законным снятие денег со счетов абонентов МТС за входящие платные SMS
6 сентября 2010 года
Таганский суд Москвы отклонил искОбщества защиты прав потребителей (ОЗПП) к ОАО «Мобильные телесистемы» (МТС) с требованием запретить взимать деньги с абонентов за приходящие на их мобильные телефоны рекламные SMS-сообщения, передает «Интерфакс».
Таким образом, суд признал законной практику взимания средств за входящие сообщения с коротких номеров.
Была оглашена только резолютивная часть решения. Мотивировочная, в которой будет разъяснено, чем руководствовался суд при его вынесении, будет оглашена позже.
Решение может быть обжаловано в течение 10 суток со дня его вынесения. Юристы ОЗПП заявили, что примут решение об обжаловании послетого, как получат его мотивировочную часть.
Кроме того, на заседании в понедельник суд отклонил ходатайство стороны истца о привлечении Роспотребнадзора экспертом по данному делу и об истребовании договора МТС и одного из контент-провайдеров. 23 апреля Арбитражный суд Москвы отклонил аналогичный иск предпринимателя Игоря Лабутичева к МТС.
«Только я потерял на этих SMS 4 тысячи рублей, а всего на таких „услугах“ МТС зарабатывает 13 млрд рублей в год», — заявил ранее журналистам Лабутичев.
По его словам, недобросовестные контент-провайдеры рассылают SMS на номера абонентов, за получение которых уже оператор взимает денежныесредства. «Получается какой-то замкнутый круг: контент-провайдер заявляет, что денег не списывает, а оператор — платная SMS прислана, значит, услуга оказана, а за нее надо платить», — отметил предприниматель.
Как отмечается в ранее опубликованном сообщении ОЗПП, поводом для подачи иска послужили «многочисленные жалобы потребителей на взимание платы за входящие SMS». Эти сообщения присылались абонентам с коротких номеров. «При их открытии пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счета списывались деньги, — говорится в сообщении. — При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана».
«Получается, сотовая компания взимает плату с абонентов за входящие SMS с коротких номеров контент-провайдеров», — считают в ОЗПП, отмечая, что согласно федеральному закону «О связи», оплате не подлежит телефонное соединение (в своей домашней сети), установленное врезультате вызова другим абонентом.
В свою очередь, в МТС заявили агентству в этой связи: «Пункт „Закона о связи“, на который ссылается ОЗПП, предъявляя оператору претензии, говорит о том, что оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, в то время, как при получении SMS с коротких номеров (за которые происходит тарификация) имеет место не телефонное соединение, а оказание (по согласованию с абонентом) дополнительных услуг».
Оператор также считает неверной информацию о том, что он несанкционированно рассылает платные SMS-сообщения. «МТС не рассылают платные SMS-сообщения, открывая которые пользователи бы автоматически попадали на платные ресурсы», — говорится в сообщении оператора.
«Через SMS предоставляются дополнительные сервисы, оказываемые с участием контент-провайдеров, к которым оператор обеспечивает возможность доступа пользователя через свою сеть. Тарификация услуги производится только после получения от абонента подтверждения его согласия на приобретение контента путем совершения абонентом какого-либо действия (например, отправка SMS на короткий номер, нажатие клавиши, введение кода и пр.) — таким образом, абонент подтверждает свою осведомленность об условиях предоставления этих сервисов», -подчеркивает оператор.
В абонентском договоре оговорено, что стоимость отправки SMS на короткие номера устанавливается отдельно, а не в рамках тарифного плана абонента, отметили в компании. «В качестве первой и самой важной рекомендации мы бы советовали абонентам внимательно относиться к тому, на какие услуги они подписываются, проверять их стоимость, а также отказываться от использования сервисов, которые не вызывают доверия», — предупреждают в МТС.
Источники
[править]
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии[править]
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.
