Турагентство допустило утечку данных в ходе хакатона
7 декабря 2020 года
Компаниям, желающим организовать хакатон, следует отнестись к этому со всей серьезностью, чтобы не повторить печальный опыт австралийского туристического агентства Flight Centre. Как сообщает The Register, три года назад во время хакатона в компании произошла утечка данных, и случилось это по вине разработчика.
В марте 2017 года турагентство проводило мероприятие, так называемый «дизайн-джем», с целью «создания технологического решения для туристических агентов, способного улучшить поддержку клиентов в процессе продаж». В ходе хакатона 16 команд, насчитывающие в общей сложности 90 человек, получили доступ к 106 млн строк данных, содержащим 6 121 565 записей клиентов.
В Flight Centre были уверены, что подчистили предоставленный участникам хакатона набор данных, удалив чувствительную информацию и оставив только даты рождения и сведения о резервировании. Специалисты компании проверили в каждом файле 1 тыс. верхних строк, но, как оказалось, этого было недостаточно. Каждый файл содержал 28 млн строк, и когда участники хакатона стали изучать их подробно, то обнаружили в свободном текстовом поле номера кредитных карт.
Стоит отдать должное Flight Centre – в течение получаса после обнаружения утечки компания ограничила участникам «дизайн-джема» доступ к данным. Затем доступ был возобновлен, но свободное текстовое поле было уменьшено до десяти символов.
Согласно постановлению, вынесенному по данному инциденту австралийским комиссаром по информации Анджелин Фалк (Angelene Falk), причиной стали недостатки в дизайне текстового поля и злоупотребление этим полем.
Как оказалось, текстовое поле позволяло вносить такие данные, как номера кредитных карт и паспортов, несмотря на наличие правил, предписывающих работникам не использовать поле для таких целей. Похоже, некоторые сотрудники Flight Centre ему не следовали. В результате 0,025% записей, использовавшихся в ходе хакатона, содержали личную информацию клиентов компании.
Flight Center связалась с максимально возможным количеством затронутых утечкой клиентов, вызвалась заплатить за новые паспорта, провела мониторинг мошенничества с кредитными картами и в целом сделала все возможное, чтобы исправить ситуацию. В связи с этим компания отделалась лишь обязательством усилить безопасность своих баз данных и ужесточить политики.
Источники[править]
Эта статья содержит материалы из статьи «Турагентство допустило утечку данных в ходе хакатона», опубликованной на сайте SecurityLab.ru и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution 3.0 Unported (CC-BY 3.0 Unported). |
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.
Комментарии[править]
Если вы хотите сообщить о проблеме в статье (например, фактическая ошибка и т. д.), пожалуйста, используйте обычную страницу обсуждения.
Комментарии на этой странице могут не соответствовать политике нейтральной точки зрения, однако, пожалуйста, придерживайтесь темы и попытайтесь избежать брани, оскорбительных или подстрекательных комментариев. Попробуйте написать такие комментарии, которые заставят задуматься, будут проницательными или спорными. Цивилизованная дискуссия и вежливый спор делают страницу комментариев дружелюбным местом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Несколько советов по оформлению реплик:
- Новые темы начинайте, пожалуйста, снизу.
- Используйте символ звёздочки «*» в начале строки для начала новой темы. Далее пишите свой текст.
- Для ответа в начале строки укажите на одну звёздочку больше, чем в предыдущей реплике.
- Пожалуйста, подписывайте все свои сообщения, используя четыре тильды (~~~~). При предварительном просмотре и сохранении они будут автоматически заменены на ваше имя и дату.
Обращаем ваше внимание, что комментарии не предназначены для размещения ссылок на внешние ресурсы не по теме статьи, которые могут быть удалены или скрыты любым участником. Тем не менее, на странице комментариев вы можете сообщить о статьях в СМИ, которые ссылаются на эту заметку, а также о её обсуждении на сторонних ресурсах.