Перейти к содержанию

Результаты анализа юзабилити пользовательской оболочки Unity

Добавить ссылки
Материал из Викиновостей, свободного источника новостей

17 апреля 2011 года

Разработчики Ubuntu представили результаты исследования юзабилити пользовательской оболочки Unity, которая будет использована по умолчанию в Ubuntu 11.04. Анализ был выполнен на основании изучения знакомства с Unity одиннадцати пользователей, представляющих различные категории целевой аудитории Ubuntu. Из опрошенных только один пользователь имел опыт работы в Ubuntu, остальные используют Windows или Mac OS X.

Несмотря на низкую репрезентативность выборки, результаты получились довольно неожиданными:

  • Все участники исследования разобрались в назначении большинства элементов панели запуска приложений. Но не обошлось без казусов: два участника были уверены, что "LibreOffice Calc" - это калькулятор, а не табличный процессор, еще два человека приняли иконку Ubuntu Software Center за корзину (Recycle Bin) и никто не понял что такое Ubuntu One;
  • Почти все поняли суть индикаторов, но 4 человека из 11 спутали с кнопкой закрытия пиктограмму индикатора "Me" (индикатор активности в социальных сетях, который при недоступности выглядит как крестик);
  • 8 людей сразу не смогли найти меню у окна, из них 7 научились пользоваться кнопками сворачивания и закрытия, которые перемещены в левую часть окна;
  • 10 подопытных разобрались как запускать новое окно Firefox, но 5 из них вначале пытались сделать это через повторный вызов Firefox через панель запуска;
  • Только 4 пользователя разобрались как сменить фоновое изображение (по условиям теста нельзя было использовать правый клик мышью, а нужно было найти как вызвать блок системных настроек в меню управления сессией, с чем почти никто не справился);
  • Только 5 пользователей без труда смогли изменить порядок элементов на панели запуска, остальные 6 споткнулись на том, что попытка перетащить элемент мышью приводит к прокрутке панели вместо желаемого эффекта;
  • 6 пользователей смогли легко найти и запустить указанную игру, которая отсутствовала в списке Dash (один из пользователей для запуска игры умудрился использовать функции поиска файла в Nautilus);
  • Только один пользователь из девяти выполнил задание по добавлению указанной программы на панель быстрого запуска. Основными проблемами стали: автоматическое скрытие панели запуска после разворачивания окна на весь экран, отсутствие контекстного меню для элементов панели и отсутствие поддержки Drag&Drop интерфейса;
  • Только 2 из 6 пользователей заметили уведомление, отображенное приложением XChat, несмотря на всплывание соответствующего блока и подсвечивание кнопки приложения;
  • Все участники легко справились с заданием запустить браузер и проверить почту через Web. Все пользователи сразу сообразили как удалять элементы из панели, как посмотреть текущую дату, как просмотреть документ, как запустить LibreOffice и подготовить в нем простой документ. Тем не менее один из пользователей столкнулся с невозможностью сохранить документ, так как было выбрано имя, в котором присутствовал недопустимый символ "Letter to Mr Smith 08/04/11";
  • Только 9 пользователей смогли сразу закрыть окно, остальные два натолкнулись на недоработку, из-за которой скрывался заголовок окна. По той же причине в другом тесте одному пользователю не удалось скопировать блок текста из одного документа в другой;
  • Только один пользователь из семи смог сразу сгруппировать открытые окна бок о бок (этот пользователь был знаком с функцией "window snap" из Windows 7);
  • Пять из десяти пользователей смогли без лишних усилий удалить документ, основные проблемы были вызваны отсутствием контекстного меню в Dash, невозможность выделить элемент и непривычная корзина;
  • Только 6 из 10 пользователей смогли сразу найти способ просмотра запущенных в настоящий момент процессов;
  • Только 3 из 6 пользователей сразу сообразили как вернуть боковую панель запуска после её скрытия в результате максимизации окна или его перемещения в левую часть. В данном тесте вскрылась интересная проблема - так как панель появляется при подведения курсора к левой части окна, она заметно помешала одному пользователю закрыть окно, так как подведение курсора к кнопке закрытия в левом углу окна приводило к появлению панели. Аналогичное нежелательное появление панели наблюдалось при попытке перетащить ярлык в левую часть десктопа;
  • Ни один из двух непродвинутых пользователей не смог проиграть MP3-файлы с USB-накопителя, так как они были введены в замешательство предложением поиска подходящего плагина, которое сочли слишком сложным.

В процессе исследования также было выявлено несколько интересных особенностей и ошибок, например:

  • Никто не понял для чего нужна кнопка Ubuntu и в чем различие между основным экраном Dash и экраном выбора приложений;
  • Два пользователя пытались кликать на область ввода поисковой фразы в Dash и не сразу поняли, что туда нужно вводить текст;
  • 4 из 11 пользователей пытались использовать двойной клик мышью на блоках "Applications" или "Files & Folders" в панели запуска, что привело лишь к миганию основного экрана;
  • 5 из 11 пользователей столкнулись с крахом Unity в процессе часового сеанса работы. Один из пользователей умудрился отобразить блок quicklist так, что его потом было невозможно скрыть и он постоянно висел на переднем плане поверх окон.

Источники

[править]


Creative Commons
Creative Commons
Эта статья содержит материалы из статьи «Результаты анализа юзабилити пользовательской оболочки Unity», опубликованной OpenNET и распространяющейся на условиях лицензии Creative Commons Attribution (CC BY) — указание автора, источник и лицензию.
Эта статья загружена автоматически ботом NewsBots в архив и ещё не проверялась редакторами Викиновостей.
Любой участник может оформить статью: добавить иллюстрации, викифицировать, заполнить шаблоны и добавить категории.
Любой редактор может снять этот шаблон после оформления и проверки.

Комментарии[править]

Викиновости и Wikimedia Foundation не несут ответственности за любые материалы и точки зрения, находящиеся на странице и в разделе комментариев.



Источник — https://ru.wikinews.org/w/index.php?title=Результаты_анализа_юзабилити_пользовательской_оболочки_Unity&oldid=8668399